ジーイエット、全社員を対象に「AIリスキリング研修」を開始

― 店舗から本部までAI活用を標準化し、次世代の業務変革（AX）を推進 ―

ジーイエット株式会社（本社：東京都杉並区、代表取締役社長：石野孝司、以下「当社」）は、2027年2月期より、全社員を対象に「AIリスキリング研修」を開始いたします。

本研修は、AIリスキリングおよびAIコンサルティング事業を展開するAIオペレーションズ株式会社（本社：東京都杉並区、以下「AIオペレーションズ」）の監修のもと実施し、店舗から本部全部署の業務において生成AIの活用を標準化することで、業務効率化と顧客体験の高度化を同時に実現させることを目的としています。

本取り組みは、単なるITスキルの習得にとどまらず、AIを前提とした業務プロセス再設計（AX：AIトランスフォーメーション）を推進する人的資本投資の一環として位置づけています。

■実施の背景：AIを「全社員の思考パートナー」へ

急速に進化する生成AI技術は、単なる業務効率化のツールを超え、ビジネスの意思決定や顧客体験のあり方を大きく変えつつあります。

当社が展開するアパレル・ライフスタイル領域においては、AIを活用した接客提案の高度化や顧客ニーズ分析、店舗オペレーション改善の重要性が高まっております。また、本部業務においても、資料作成、リサーチ、業務自動化など、AI活用による生産性向上が求められています。

当社では、AIを一部の専門人材だけのツールではなく、全社員が使いこなす「思考のパートナー」として位置づけ、店舗から本部までAI活用を推進し、業務変革を進めてまいります。

■第一フェーズ：Google「Gemini」を中心としたAIリテラシー習得

第一フェーズでは、Googleの生成AI「Gemini」を中心とした実践型研修を導入し、店舗社員と本部社員それぞれの役割ごとに最適化されたカリキュラムでAIを活用した業務改善について学習します。

対象：店舗社員および本部社員（約200名）

形式：eラーニング

　【重点テーマ】　

・生成AIの安全な活用（リスク管理・情報セキュリティ）

・日常業務へのAI活用（メール・要約・企画構成など）

・プロンプト設計スキルの習得

■店舗社員向け研修：生成AI活用実践講座

店舗社員向け研修では、店舗業務の実態に即したAI活用方法を学び、接客力向上と店舗オペレーションの効率化を目指します。

　【主な内容】　

　・店舗業務を助ける生成AI活用事例

　・スタッフ育成、業務管理へのAI活用

　・顧客対応、クレーム対応支援

　・AIエージェントの理解と実践

　【期待される効果】　

　・接客品質の向上

　・店舗オペレーション効率化

　・スタッフ育成の高度化

　・現場主導の業務改善の創出

■本部社員向け研修：Gemini & NotebookLM業務効率化研修

本部社員向け研修では、生成AIを活用した業務効率化と意思決定スピード向上を目的とした実践的プログラムを実施します。

　【主な内容】　

　・Geminiを活用した実務メール作成

　・GASによる業務自動化

　・NotebookLMによる情報整理

　・Webリサーチ高速化と比較分析

　・営業業務変革とAI活用

　【期待される効果】　

　・業務生産性の向上

　・資料作成、調査業務の高速化

　・営業、企画業務の高度化

　・バックオフィス業務の効率化

■本研修で創出される成果：AIとの共創による新しい働き方

本研修を通じて、当社では以下の業務変革を目指します。

■AIオペレーションズ株式会社について

AIオペレーションズ株式会社は、「人とAIの共創で現場のオペレーションを変革する」をコンセプトに、リテール・EC・物流などの業界における業務変革（AX）を支援する企業です。

同社は、AI活用を前提とした業務フローの再設計（BPR）と、それを実践できる人材育成（リスキリング）を一体で支援することを強みとしています。

＜AIオペレーションズ　Webサイト＞

https://www.ai-operations.inc

■今後の展望

本研修は、当社の業務変革における重要な人的資本投資です。

今後は、店舗業務のAI化、本部業務の自動化、データ活用による意思決定高度化などを進め、AIを前提とした新しい企業運営モデルの構築を目指します。